1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez MADE IN ROZTOCZE SP. Z O.O., z siedzibą przy ul. Marii Konopnickiej 9, 37-620 Horyniec-Zdrój, Polska, KRS: 0000902746, NIP: 7931634288, REGON: 389015052 (dalej “Administrator”).
1.2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników sklepu internetowego.
1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
2.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- prowadzenia konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- marketingu bezpośredniego, w tym wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- obsługi reklamacji i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- spełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- poprawy funkcjonalności i optymalizacji strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Zakres przetwarzanych danych osobowych
3.1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- dane dotyczące płatności,
- historia zakupów,
- adres IP,
- dane zbierane przez pliki cookies.
4. Odbiorcy danych osobowych
4.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, takim jak:
- firmy kurierskie i pocztowe w celu realizacji dostawy,
- operatorzy płatności elektronicznych w celu obsługi transakcji,
- podmioty świadczące usługi księgowe i prawne w celu realizacji obowiązków prawnych,
- dostawcy usług IT i hostingowych w celu utrzymania działania sklepu.
4.2. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych.
5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,
- do momentu cofnięcia zgody (w przypadku zgody na marketing),
- wymagany przepisami prawa (np. podatkowego – 5 lat).
5.2. Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Prawa użytkowników
6.1. Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
6.2. W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@madeinroztocze.com
6.3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.
7. Pliki cookies
7.1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu:
- poprawy funkcjonalności strony,
- dostosowania treści do preferencji użytkowników,
- analizy statystyk odwiedzin,
- obsługi logowania i utrzymania sesji użytkownika.
7.2. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej, w tym je blokować lub usuwać.
7.3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu internetowego.
8. Bezpieczeństwo danych
8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.
8.2. Wdrożone środki bezpieczeństwa obejmują:
- szyfrowanie danych (SSL),
- ograniczony dostęp do danych dla upoważnionych osób,
- regularne przeglądy i aktualizacje systemów bezpieczeństwa.
9. Zmiany w Polityce Prywatności
9.1. Administrator może wprowadzać zmiany w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub wdrożenia nowych technologii.
9.2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.
10. Kontakt
10.1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@madeinroztocze.com lub telefonicznie: 534 756 578.