- Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez MADE IN ROZTOCZE SP. Z O.O. z siedzibą pod adresem: Marii Konopnickiej 9, 37-620 Horyniec-Zdrój, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000902746, NIP: 7931634288, REGON: 389015052.
- Kontakt ze sklepem internetowym jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@madeinroztocze.com oraz pod numerem telefonu: 534 756 578.
- Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Definicje
- Sprzedawca – MADE IN ROZTOCZE SP. Z O.O.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
- Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość.
- Zasady składania zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano opcję płatności przy odbiorze.
- W przypadku braku dostępności Towaru, Sprzedawca informuje Klienta o możliwym czasie realizacji zamówienia lub proponuje zwrot środków.
- Ceny i metody płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Sklep oferuje następujące formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność online (np. PayU, Przelewy24, BLIK)
- Płatność przy odbiorze
- Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia i mogą się różnić w zależności od wybranej metody dostawy.
- Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
- Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody.
- Odstąpienie od umowy i reklamacje
- Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
- Zwrot powinien nastąpić w stanie nienaruszonym wraz z dowodem zakupu.
- Reklamacje można składać drogą e-mailową lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszych krokach.
- Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
- Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.
- Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
- Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje Klientów na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.