1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez MADE IN ROZTOCZE SP. Z O.O. z siedzibą pod adresem: Marii Konopnickiej 9, 37-620 Horyniec-Zdrój, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000902746, NIP: 7931634288, REGON: 389015052.
  2. Kontakt ze sklepem internetowym jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@madeinroztocze.com oraz pod numerem telefonu: 534 756 578.
  3. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  1. Definicje
  1. Sprzedawca – MADE IN ROZTOCZE SP. Z O.O.
  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
  3. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sprzedawcą a Klientem na odległość.
  1. Zasady składania zamówień
  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową.
  4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano opcję płatności przy odbiorze.
  5. W przypadku braku dostępności Towaru, Sprzedawca informuje Klienta o możliwym czasie realizacji zamówienia lub proponuje zwrot środków.
  1. Ceny i metody płatności
  1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
    • Przelew bankowy
    • Płatność online (np. PayU, Przelewy24, BLIK)
    • Płatność przy odbiorze
  3. Koszty dostawy są podane w trakcie składania zamówienia i mogą się różnić w zależności od wybranej metody dostawy.
  1. Dostawa
  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz do wybranych krajów Unii Europejskiej.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 4 dni roboczych.
  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich.
  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody.
  1. Odstąpienie od umowy i reklamacje
  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
  2. Zwrot powinien nastąpić w stanie nienaruszonym wraz z dowodem zakupu.
  3. Reklamacje można składać drogą e-mailową lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszych krokach.
  1. Ochrona danych osobowych
  1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.
  2. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych.
  3. Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
  1. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje Klientów na stronie internetowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.